Comienzo este artículo citando una de las frases pronunciadas en “El dilema de las redes”, documental de Netflix que alerta sobre los peligros de internet y las redes sociales:
“Es un poco trivial decirlo ahora, pero como no pagamos por los productos que usamos, los anunciantes pagan por esos productos. Los anunciantes son los clientes. Nosotros somos el producto. El dicho clásico es: si no pagas por el producto, tú eres el producto”
Antes, nadie era consciente de esta realidad. Ahora, de una u otra manera, todos sabemos que no hay productos gratis. Si no pagamos con dinero, lo estaremos haciendo con nuestros datos. En este artículo, veremos cómo se puede saber si nuestros datos se han visto comprometidos, cómo descargar los datos que Google y Facebook almacenan sobre nosotros y cómo obtener un inventario de todas las compañías que tienen nuestros datos personales.
¿Se ha visto mi información personal comprometida en una fuga de datos?
Grandes compañías como Dropbox, Adobe, Linkedin y Myspace han sufrido importantes brechas de seguridad a lo largo de los años. Es un motivo suficiente para utilizar contraseñas distintas en cada servicio web. Ahora bien, existen webs, en las que, a partir de tu correo electrónico, muestran si tu cuenta ha estado comprometida por una fuga de datos, detallando la compañía que sufrió la brecha de seguridad. Un ejemplo, es la página Haveibeenpwned que, en cuestión de segundos, te da información sobre las fugas de información que han podido afectar a tus cuentas. A continuación, un ejemplo real utilizando una de mis cuentas:
A la vista de los resultados, parece recomendable al menos cambiar aquellas contraseñas que sean similares a las empleadas en las páginas que han sufrido ataques en el pasado.
¿Qué datos tiene Google sobre mí?
Google te permite visualizar toda la información que guarda sobre ti en el siguiente link:
https://myactivity.google.com/myactivity
Búsquedas en Google, búsquedas en la sección de imágenes, consultas en Gmail, consulta de noticias y visualizaciones en Youtube son sólo algunos de los datos que Google almacena sobre nosotros. Por tanto, cuentan con una visión de 360º del cliente con la que personalizar el servicio: resultados en las búsquedas, recomendaciones en Youtube o publicidad segmentada según nuestro comportamiento en la web.
Uno se acaba olvidando de lo que hizo en el pasado, pero Google no. Utilizando el servicio anterior, he probado a consultar qué hice en días concretos de hace varios años. Por ejemplo, el 26 de noviembre de 2016 a las 21:36 estaba viendo dos vídeos de Youtube como muestra la siguiente captura:
¿Algo positivo que resaltar? Que Google te da la opción de controlar qué datos quieres que almacene sobre ti, avisando de que recibirás un peor servicio. Pero, ¿estaríamos dispuestos a borrar el historial de Youtube y recibir recomendaciones de vídeos que no nos interesan?
¿Cómo descargar los datos que Google tiene sobre mí?
Al igual que existe un servicio den Google para realizar consultas sobre días concretos, Google tiene otra funcionalidad para descargar la información que tiene sobre ti:
Sobre mí, Google dispone de 33,09 GB de 44 productos distintos:
Y es que ya lo dice el dicho: “Google sabe más de ti que tú mismo”.
Es interesante analizar estos datos para ver cómo van cambiando los hábitos con el tiempo o visualizar en un mapa los lugares visitados. En mi caso, el cambio de uso de Youtube se hace muy notable durante el último año en el que he realizado más de una búsqueda de media por día:
Mirando los datos en detalle, puedo observar que el fuerte incremento de consumo de Youtube coincide con el periodo de confinamiento. Como ya sabemos, el Covid no está afectando de igual manera a todas las compañías.
¿Y cómo puedo descargar los datos que Facebook tiene sobre mí?
Al igual que Google, Facebook también da la opción de descargar toda la información que tiene sobre nosotros. Para ello, hay que seguir unos sencillos pasos:
- Hacer clic en la parte superior derecha de cualquier página de Facebook y seleccionar «Configuración».
- Seleccionar «Descarga una copia de tu información» debajo la configuración general de la cuenta.
- Hacer clic en «Crear mi archivo».
En este caso, la gráfica de las publicaciones (comentarios, fotos, …) que he realizado por año muestra un comportamiento inverso a Youtube:
Y para terminar, ¿cómo saber qué webs tienen acceso a tus datos personales?
La página web saymine.com facilita el listado de páginas web que tienen tus datos personales. Para ello, será necesario darle acceso a tu correo electrónico y se encargará de buscar en tu bandeja de entrada todas las compañías que tienen tus datos utilizando algoritmos de Machine Learning. Una vez utilizada la herramienta, es posible eliminar la cuenta para evitar que tengan acceso a tu correo electrónico en el futuro.
En mi caso, 112 compañías tienen mis datos personales, de las cuáles hay compañías de las que ha habido brechas de seguridad como he podido consultar.
Además de conocer las empresas que tienen tus datos, Mine tiene otra funcionalidad interesante. Al hacer click en la opción “Reclaim”, comienza un proceso para pedir a una compañía específica que borre todos los datos que tiene sobre ti. Mine mandará un mail a la compañía, incluyéndote en copia para que sepas que lo han enviado. A través de esta solicitud se borrará la cuenta de sus servidores, por lo que se perderá todo lo que se tenga en ella. En este artículo de Xataka explican paso a paso cómo usar esta útil herramienta.
En el futuro, el uso que dan las compañías y gobiernos a nuestra información seguirá generando controversia. El coronavirus ha puesto de manifiesto que disponer de información de los ciudadanos ayuda a rastrear la propagación del virus. En España, una herramienta como Radar Covid tendría que servir para que, de manera segura y anónima, tuviéramos más capacidad de rastrear el virus. En cambio, sólo un 10% de la población la ha descargado hasta finales de octubre 2020. ¿Motivos? Imagino que uno de los principales es la preocupación que nos genera compartir nuestros movimientos con un tercero. Si vamos a dar acceso a nuestra ubicación de manera continua, tenemos que estar seguros de que nuestra información va a estar bien resguardada. Y para lograr esa confianza, no ayuda el hecho de que se hayan publicado varias noticias sobre brechas de seguridad de la app…
En resumen, merece la pena dedicar tiempo a revisar qué compañías tienen nuestros datos y qué información tienen sobre nosotros. Al igual que uno se desprende de aquellos productos físicos que no utiliza, herramientas como Mine ayudan a borrar tus datos de servicios webs que ya no usamos. Google y Facebook también te dan la posibilidad de limitar la información que almacenan sobre ti, avisándote de la pérdida de calidad que sufrirás en sus servicios. Sin duda, a todos nos gusta disfrutar de un contenido afín a nosotros, pero minimizando la información que se almacena sobre nosotros.
Y bajo tu punto de vista, ¿preferirías pagar por servicios que actualmente son gratuitos para dejar de ser el “producto” y convertirte en el “cliente”?
